وطن-في زمن التسوق الإلكتروني والإعلانات الذكية، لم يعد إنفاق المال يحتاج إلى قرار طويل أو حتى إلى مغادرة المنزل. فقد يكون إعلان عابر على الهاتف، أو رسالة ترويجية في البريد الإلكتروني، أو توصية تظهر أثناء تصفح مواقع التواصل الاجتماعي، كافياً لدفع كثيرين إلى شراء منتج لم يكونوا يخططون لاقتنائه أصلاً.
وقالت منصة «سان إي ناتورال» الفرنسية إن سهولة الشراء عبر الإنترنت جعلت قرارات الإنفاق أكثر اندفاعاً، إذ أصبح بإمكان المستخدم طلب منتج خلال ثوانٍ، تحت تأثير التخفيضات المستمرة والعروض المحدودة والإعلانات المصممة لتشجيعه على التصرف بسرعة، قبل أن يمنح نفسه فرصة للتفكير في جدوى الشراء. ولا تكمن المشكلة دائماً في قيمة المبلغ المدفوع، بل في تراكم المشتريات غير الضرورية التي تبدو صغيرة في لحظتها، لكنها قد تتحول مع مرور الوقت إلى عبء على الميزانية الشهرية.
وبحسب استطلاع أجرته مؤسسة «أوبينيون واي» لصالح شركة «سوفينكو» الفرنسية، ونُشرت نتائجه في يوليو 2026، فإن 62% من الفرنسيين يشترون أحياناً عبر الإنترنت منتجات لم يكونوا يخططون لشرائها في البداية. وشمل الاستطلاع 1006 أشخاص من البالغين، وأُجري في مايو 2026.
وتزداد خطورة هذا السلوك عندما يتحول إلى عادة متكررة، خصوصاً إذا ارتبط بالملل أو التوتر أو الرغبة في مواكبة الآخرين. فقد كشفت دراسة عن الندم المالي أجرتها شركة «كلاريفاي كابيتال» أن نحو 12.5% من الأميركيين المشاركين قالوا إنهم أنفقوا 5000 دولار أو أكثر في يوم واحد على مشتريات اندفاعية. ولا يقتصر هذا الرقم على التسوق الإلكتروني وحده، لذلك ينبغي عدم تقديمه باعتباره إحصاءً خاصاً بالمشتريات عبر الإنترنت.
وفي ظل هذا الواقع، قد تكون الوقفة القصيرة قبل الدفع وسيلة بسيطة للحد من الإنفاق العشوائي. وبدلاً من الاستجابة الفورية لأي عرض مغرٍ، يمكن طرح 6 أسئلة تساعد على معرفة ما إذا كان المنتج يستحق المال فعلاً.
التمييز بين الحاجة والرغبة العابرة
تتمثل الخطوة الأولى لتجنب إهدار المال في التمييز بين ما يحتاج إليه الشخص فعلاً وما يرغب في امتلاكه تحت تأثير لحظة عابرة. فليس كل منتج جذاب يستحق الشراء، وليس كل تخفيض دليلاً على وجود صفقة رابحة.
وأظهرت دراسة علمية نُشرت عام 2025 في مجلة «الاستهلاك النظيف والمسؤول»، وشملت 1123 مستهلكاً بريطانياً تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عاماً، أن مطالبة المشاركين بالتفكير في أسباب عدم حاجتهم إلى قطعة ملابس معينة أدت إلى انخفاض رغبتهم في شرائها، مقارنة بمن لم يُطلب منهم إجراء هذا التفكير. وتشير النتائج إلى أن التوقف للتفكير في أسباب عدم الحاجة إلى المنتج قد يساعد على كسر اندفاع الشراء، خصوصاً عند مواجهة عرض مغرٍ أو قطعة تبدو جذابة في اللحظة الأولى.
1. هل أستطيع فعلاً تحمل تكلفة هذا الشراء؟
وجود المال الكافي في الحساب البنكي لا يعني بالضرورة أن الشخص قادر على تحمل نفقة إضافية. فهناك فرق بين القدرة على الدفع في اللحظة الحالية وبين ملاءمة الإنفاق للوضع المالي العام. وإذا كان شراء منتج معين سيؤدي إلى إرباك الميزانية، أو استنزاف المدخرات، أو التأثير في الالتزامات الأساسية، فقد يكون تأجيله أو التخلي عنه هو القرار الأكثر ملاءمة.
ويجب أن تظل الأولوية للمصاريف الضرورية، مثل الإيجار والفواتير والطعام والمواصلات والالتزامات العائلية، إلى جانب الاحتفاظ بمبلغ للطوارئ. وينصح خبراء إدارة الميزانية بتحديد مبلغ شهري للمشتريات غير الأساسية، مثل الترفيه والخروج وشراء المنتجات الشخصية، حتى يتمكن الشخص من الاستمتاع بإنفاق المال دون الإضرار باحتياجاته الأساسية.
كما توصي خدمة «آ بي إي إنفو سيرفيس» الفرنسية، المعنية بتوعية المستهلكين بالخدمات المصرفية والمالية، بوضع ميزانية واضحة ومتابعة النفقات والحساب البنكي، وتأجيل المصاريف غير الضرورية عند الحاجة، مع تخصيص مدخرات لمواجهة الظروف الطارئة.
2. هل أشتري هذا الشيء لمجرد تحسين مزاجي؟
يلجأ بعض الأشخاص إلى التسوق بعد يوم صعب أو خلال فترات التوتر والإحباط، باعتباره وسيلة سريعة لتحسين المزاج. وقد يمنح شراء منتج جديد شعوراً مؤقتاً بالراحة أو المكافأة، لكنه لا يعالج بالضرورة المشكلة التي دفعت الشخص إلى التسوق.
وأظهرت دراسة نُشرت عام 2011 في مجلة «علم النفس والتسويق» أن الحالة المزاجية السيئة قد تدفع بعض المستهلكين إلى شراء منتجات لم يخططوا لاقتنائها، في محاولة لتحسين شعورهم النفسي. وأشارت الدراسة أيضاً إلى أن هذا السلوك لا يؤدي بالضرورة إلى الندم لدى جميع المشاركين، لكنه قد يرتبط بالاندفاع وضعف التحكم في الإنفاق لدى بعضهم.
وللحد من هذه المشتريات، يمكن اعتماد قاعدة الانتظار 24 ساعة قبل شراء أي منتج غير ضروري. فهذه المهلة تمنح الشخص فرصة للتأكد مما إذا كانت الرغبة في الشراء حقيقية أم مرتبطة بانفعال مؤقت. وقد تساعد العودة إلى قرار الشراء بعد مرور الوقت على تقييم المنتج بصورة أكثر هدوءاً، بدلاً من اتخاذ القرار تحت تأثير التوتر أو الحماس اللحظي.
3. هل أكرر عادات الشراء نفسها دون أن أنتبه؟
قد تتحول بعض النفقات إلى سلوك تلقائي يتكرر من دون تخطيط. فشراء منتج عند كل تخفيض، أو طلب الملابس باستمرار، أو تصفح المتاجر الإلكترونية عند الشعور بالملل، أو اقتناء أشياء صغيرة بحجة أن أسعارها منخفضة، كلها عادات قد تبدو بسيطة، لكنها تترك أثراً مالياً واضحاً مع مرور الوقت.
وقبل استخدام البطاقة البنكية، من المفيد أن يسأل الشخص نفسه: لماذا تتكرر لديّ هذه الرغبة؟ هل أبحث فعلاً عن منتج أحتاج إليه، أم أستخدم التسوق وسيلة للتسلية أو التعويض أو الهروب من الملل؟ ويساعد تسجيل النفقات ومراجعتها في نهاية الشهر على اكتشاف الأنماط المتكررة، مثل المبالغ التي تُنفق على الملابس أو مستلزمات المنزل أو الطلبات الصغيرة، ومعرفة ما إذا كانت هذه المشتريات ضرورية أم يمكن تقليلها.
كما يمكن تبني أسلوب حياة أكثر بساطة، يقوم على تقليل اقتناء الأشياء غير الضرورية والتركيز على المنتجات التي تضيف قيمة فعلية إلى الحياة اليومية. فالهدف ليس الحرمان، بل تجنب تراكم المشتريات التي تستهلك المال والمساحة دون فائدة واضحة.
4. هل أشتري لإبهار الآخرين أو لمواكبتهم؟
تعرض مواقع التواصل الاجتماعي المستخدمين باستمرار لصور الملابس الأنيقة والأجهزة الحديثة والرحلات والمنازل الفاخرة والمطاعم المكلفة. ومع تكرار مشاهدة هذه الصور، قد تتولد رغبة في امتلاك الأشياء نفسها، حتى إن لم تكن ضمن الاحتياجات الفعلية أو في حدود القدرة المالية. لكن امتلاك منتج يحظى بإعجاب الآخرين لا يضمن الشعور بالرضا. لذلك، يمكن طرح سؤال بسيط قبل الشراء: هل كنت سأرغب في اقتناء هذا الشيء بالقدر نفسه لو لم يره أحد؟
وأظهرت دراسة نُشرت عام 2024 في مجلة «علم النفس بي إم سي»، وشملت 544 مشاركاً، أن مشاهدة منشورات استهلاكية على مواقع التواصل قد تثير مشاعر المقارنة الاجتماعية والحسد لدى بعض المستخدمين، وهو ما قد يؤثر في رغبتهم في شراء منتجات مماثلة. لكن الدراسة أُجريت في سياق استخدام منصة «ويبو» الصينية، ولذلك لا ينبغي تعميم نتائجها على جميع مستخدمي مواقع التواصل أو اعتبارها دليلاً على أن كل مشاهدة للمحتوى الاستهلاكي تؤدي إلى الشراء.
ومن المفيد أيضاً التمييز بين الرغبة الشخصية في امتلاك منتج وبين الرغبة في تقليد الآخرين أو الظهور بمظهر معين أمامهم. فكلما كان قرار الشراء مرتبطاً بالحاجة الفعلية، أصبح الإنفاق أكثر اتزاناً.
5. هل بحثت جيداً قبل الشراء؟
قد يبدو المنتج مثالياً في الإعلان، لكنه يتحول بعد استخدامه إلى خيبة أمل. فقد يكتشف المشتري أن الجهاز المنزلي غير عملي، أو أن قطعة الأثاث ضعيفة الجودة، أو أن المنتج لا يطابق الصور والمواصفات المعروضة. لذلك، من الأفضل قبل الدفع قراءة تقييمات متعددة، ومقارنة المواصفات والأسعار، والتحقق من جودة المنتج، ومعرفة سياسة الاستبدال والإرجاع، وعدم الاعتماد على الإعلانات أو توصيات المؤثرين وحدها.
كما ينبغي الانتباه إلى أن بعض التقييمات قد تكون مضللة أو غير موثوقة، ولهذا يُفضّل البحث عن تجارب متنوعة ومراجعة تفاصيل المنتج من أكثر من مصدر. وفي بعض الحالات، قد يكون المنتج الأعلى جودة أكثر توفيراً على المدى الطويل، حتى لو كان سعره الأولي أعلى. فالمنتج الرخيص الذي يتلف بسرعة أو لا يؤدي الغرض المطلوب قد يدفع صاحبه إلى شراء بديل جديد، ما يجعله في النهاية أكثر تكلفة.
6. هل هذا فعلاً المنتج الذي أريد شراءه؟
قد يبدو شراء منتج مخفض قراراً ذكياً، لكنه ليس كذلك دائماً. فالخصم لا يجعل المنتج صفقة رابحة إذا لم يكن مناسباً لاحتياجات المشتري أو توقعاته. وعلى سبيل المثال، إذا كان الشخص يبحث عن آلة قهوة بمواصفات محددة، ثم وجد طرازاً أقدم بسعر أقل لكنه لا يوفر الخاصية التي يحتاج إليها، فقد يشتريه تحت تأثير التخفيض، قبل أن يكتشف لاحقاً أنه لا يلبي غرضه، فيضطر إلى شراء الجهاز الذي كان يريده منذ البداية.
والنتيجة في هذه الحالة هي إنفاق المال مرتين بدلاً من مرة واحدة. لذلك، من المهم تحديد المواصفات الضرورية قبل البحث عن العروض، وعدم السماح للسعر المخفض بتغيير الهدف الأساسي من الشراء. فاختيار الأرخص ليس دائماً الخيار الأفضل، والأهم هو اقتناء المنتج الذي يلبي الحاجة الحقيقية.
الشراء الواعي يحمي الميزانية دون حرمان
تجنب إهدار المال لا يعني التخلي عن المتعة أو الامتناع عن شراء الأشياء الجميلة، بل يعني أن يصبح الإنفاق أكثر وعياً، وأن يتعلم الشخص التمييز بين المشتريات المفيدة وتلك التي تأتي تحت تأثير العاطفة أو المقارنة أو الملل أو الإعلانات. ويمكن للأسئلة الستة السابقة أن تشكل وسيلة عملية لمراجعة قرارات الشراء، والحد من المشتريات الاندفاعية، وحماية الميزانية الشخصية، فضلاً عن تقليل اقتناء المنتجات التي لا يحتاج إليها الشخص فعلياً.
ومع مرور الوقت، قد تتحول هذه الوقفة القصيرة قبل الدفع إلى عادة يومية تساعد على إدارة المال بهدوء ووضوح، من دون شعور دائم بالحرمان. فالهدف ليس التوقف عن الإنفاق، بل توجيه المال إلى ما يحتاج إليه الشخص فعلاً، وفي الوقت المناسب، وبما يتناسب مع قدرته المالية.
اقرأ أيضاً
الخوف من نفاد المال رغم وجود المدخرات.. متى يصبح الحرص المالي هوساً؟
مايفير في لندن.. حي المال والرفاهية المفضل لنخبة الخليج والأثرياء العرب
الأسواق المالية تخضع لقانون عالمي موحد: دراسة يابانية تكشف أساساً مشتركاً وراء حركة الأسعار
يقول «أنا بخير» لكنه ليس كذلك.. 9 علامات تكشف أن الرجل يمر بأزمة نفسية
لا تنفق أموالك على هذه المنتجات.. أطباء جلدية يكشفون حقيقة علاجات نمو الشعر